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一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)青鳥報(bào)修云全國(guó)客戶篩選，按地域、行業(yè)、使用周期精準(zhǔn)匹配訪談對(duì)象，制定標(biāo)準(zhǔn)化訪談提綱并根據(jù)產(chǎn)品核心價(jià)值靈活優(yōu)化。
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2. 統(tǒng)籌異地拍攝全流程行程，提前與客戶深度對(duì)接拍攝時(shí)間、場(chǎng)地需求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決臨時(shí)問題（如調(diào)整拍攝場(chǎng)景、緩解客戶緊張情緒、協(xié)調(diào)客戶工作與拍攝節(jié)奏）。
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3. 主導(dǎo)客戶訪談工作，按提綱精準(zhǔn)提問并深度挖掘細(xì)節(jié)（如產(chǎn)品使用前后的效率差異、具體緊急報(bào)修場(chǎng)景的解決方案、實(shí)際運(yùn)維成本變化），提煉有傳播力的產(chǎn)品使用案例。
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4. 現(xiàn)場(chǎng)把控素材質(zhì)量，配合攝像團(tuán)隊(duì)確認(rèn)訪談?wù)a(chǎn)品操作空鏡、場(chǎng)景空鏡等素材的完整性與可用性，同步備份客戶授權(quán)文件、訪談關(guān)鍵信息，跟進(jìn)后期剪輯的客戶審核與修改反饋。
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5. 整理訪談核心亮點(diǎn)與數(shù)據(jù)價(jià)值，輸出標(biāo)準(zhǔn)化案例素材包，為銷售推廣、品牌宣傳（官網(wǎng)、公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)）提供精準(zhǔn)支持。

二、任職要求

1. 本科及以上學(xué)歷，1-3年To B產(chǎn)品客戶溝通、案例挖掘、訪談?wù){(diào)研或客戶成功相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉SaaS產(chǎn)品邏輯者優(yōu)先。
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2. 深度理解青鳥報(bào)修云產(chǎn)品核心功能（如報(bào)修流程、運(yùn)維管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)集成），能精準(zhǔn)對(duì)接客戶實(shí)際使用場(chǎng)景展開針對(duì)性提問。
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3. 溝通表達(dá)與控場(chǎng)能力突出，擅長(zhǎng)快速與客戶建立信任、暖場(chǎng)破冰，能引導(dǎo)不善言辭的客戶清晰表達(dá)，同時(shí)精準(zhǔn)捕捉關(guān)鍵信息并追問核心細(xì)節(jié)。
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4. 具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃與抗壓能力，能適應(yīng)全國(guó)出差，高效規(guī)劃...