職位描述
4S店汽車維修店汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r車輛救援服務(wù)
崗位內(nèi)容：
-
1?.客戶咨詢與投訴處理?。接受并記錄客戶咨詢或投訴內(nèi)容，按照流程反饋并跟進(jìn)處理結(jié)果。????
- 2.及時(shí)響應(yīng)客戶電話或現(xiàn)場咨詢，提供專業(yè)解答并記錄客戶需求或故障情況。????
- 3.處理客戶投訴時(shí)需建立閉環(huán)管理機(jī)制，確保問題高效解決并記錄歸檔。????
- 4.客戶資料與檔案管理?。收集整理客戶信息檔案，包括車輛信息、聯(lián)系方式等，并定期更新維護(hù)。????
- 5.分類整理客戶反饋數(shù)據(jù)，為后續(xù)營銷活動(dòng)提供支持。??
工作地點(diǎn)
東麗區(qū)捷途山海新能源中心(天津蔚藍(lán)店)
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職位發(fā)布者
孟祥旭/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
天津蔚藍(lán)同創(chuàng)汽車銷售有限公司天津未來動(dòng)力成立于2017年6月23日，是天津地區(qū)最具實(shí)力的新能源汽車經(jīng)銷商之一。自成立以來連續(xù)3年獲得大眾旗下思皓品牌全國銷售冠軍。年銷量2000余臺(tái)，銷售額高達(dá)2億，已占全國3%。本著“以誠為本，顧客至上”的原則，打造與以往傳統(tǒng)經(jīng)銷商不同的銷售模式，提供完美的用戶體驗(yàn)，以及更好的員工感受。短短幾年時(shí)間企業(yè)快速發(fā)展，目前擁有6家直營店以及4S店，輻射整個(gè)天津市。隨著公司進(jìn)一步快速發(fā)展，我們廣納賢才。我們是一家年輕有活力的企業(yè)，只要您有能力，有夢想，這里必將是您施展才華的舞臺(tái)，我們提供更具競爭力的薪酬體系以及發(fā)展空間，天津未來動(dòng)力期待志同道合之士，我們一起推進(jìn)中國新能源汽車發(fā)展。
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