職位描述
汽車客訴處理電話客服汽車保養(yǎng)4S店汽車維修店汽車美容店
1、集團車商悅系統(tǒng)執(zhí)行標準檢核；
2、廠家系統(tǒng)執(zhí)行標準檢核；
3、集團車商悅系統(tǒng)操作符合財務要求；
4、客戶信息維護、管理；
5、每日辦公室、客休區(qū)5S管控維護；
6、每日邀約質量提升；
7、新車面訪100% ；
8、售后回訪、新車回訪，及時向部門經理及相關部門反饋回訪結果；
9、當日預約回廠，次日邀約達成；
10、爽約客戶跟進；
11、服務管家群維護（當季活動，養(yǎng)車常識，節(jié)日關懷）；
12、每日搜集集團銷售線索轉介紹；
13、填寫各類報表、對目標達成負責；
工作地點
海陵區(qū)泰州天旭達汽車貿易有限公司
相似職位
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王女士/人事經理
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江蘇天字汽車集團有限公司
江蘇天字汽車集團，是蘇中地區(qū)汽車行業(yè)領先集團，泰州本土TOP1經銷商集團，深耕泰州汽車市場20年，也是泰州地區(qū)唯一門店覆蓋所有縣市的經銷商。代理經營的汽車品牌均連續(xù)多年獲得“年度杰出經銷商獎”“年度杰出貢獻獎“年度市占率優(yōu)勝獎”等榮譽。目前在江蘇省的經營發(fā)展主要覆蓋:泰州(海陵區(qū)、姜堰區(qū)、泰興市、興化市、靖江市)、揚州、淮安、江陰地區(qū)。自2004年至今，集團以泰州為核心，已在上述地區(qū)建成13個汽車品牌(鴻蒙智行、阿維塔、嵐圖、深藍、吉利銀河、iCAR、零跑汽車、林肯、沃爾沃、長安福特、長安馬自達、一汽大眾、捷途汽車)40家門店。其中:燃油車品牌6個，新能源品牌7個，1個特斯拉授權飯噴中心，年產值過30億元，集團保有客戶量已突破12萬。
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