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崗位職責(zé)：
.銀行借記卡客服：受理賬戶(hù)查詢(xún)，客戶(hù)資料調(diào)整、掛失、重制服 務(wù)，費(fèi)用利息調(diào)整，網(wǎng)上銀行咨詢(xún)，短信增值服務(wù)等相關(guān)銀行卡 的其他業(yè)務(wù)；（純接聽(tīng)，無(wú)外呼，無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)）
2.信用卡催收客服：通過(guò)電話為國(guó)有銀行信用卡客戶(hù)提供提醒客戶(hù) 還款等服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度（僅做還款提醒，無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)） 人員要求：
1、品貌端正，形象氣質(zhì)佳；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美，具備良好的應(yīng)變能力，溝通能力和親和 力；
3、責(zé)任心強(qiáng)、做事有條理、工作效率高具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、18歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷（專(zhuān)業(yè)不限）。（如個(gè)人能力較強(qiáng)者學(xué)歷 方面可放寬要求
. 員工福利：
1.考核通過(guò)后繳納社保+公積金，實(shí)習(xí)生上意外險(xiǎn)；
2.公司提供住宿：4-6人間公寓，獨(dú)立衛(wèi)生間
3.公司會(huì)不定期有各種形式的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)；
4.過(guò)節(jié)福利及滿(mǎn)一年后享有帶薪年假；
5.管理崗采用內(nèi)部晉升機(jī)制，業(yè)績(jī)優(yōu)秀且具備管理能力公司給予晉升機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，向管理層邁進(jìn)。