職位描述
大廳講解窗口文員咨詢服務
1、崗位職責：
1.1做好大廳現(xiàn)場講解服務，熱情禮貌接待參觀人員；
1.2負責窗口及現(xiàn)場業(yè)務服務的咨詢、受理、審查等具體業(yè)務工作；
1.3負責窗口審批材料的收集、整理歸檔、交接等工作；
1.3負責窗口計算機的操作、管理和維護及窗口的衛(wèi)生、安全工作；
1.4尊重辦件人，妥善解決矛盾，避免發(fā)生爭執(zhí)；
1.5做好辦事群眾的接待和咨詢工作；
1.6負責提供政策法規(guī)與辦事流程咨詢、資料填寫等幫辦服務工作。
2、崗位要求：
1.1大專及以上學歷，要求35周歲以內(nèi)，專業(yè)、性別不限，有服務行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
1.2具備一定的文字功底和學習能力，語言表達清晰，普通話標準流利，能及時應對講解過程中突發(fā)情況；
1.3身體健康，五官端正，形象氣質(zhì)良好；
1.4工作細心謹慎，有責任心，具有良好的服務意識及溝通技巧；
1.5嚴格遵守工作紀律及服務規(guī)范，能夠提供熱情服務、微笑服務；
1.6熟練使用電腦、office辦公軟件和設備；
1.7家住附近優(yōu)先。
工作地點
荊州江陵縣郝穴鎮(zhèn)
相似職位
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中國太平洋人壽保險股份有限公司荊州中心支公司 - 綜窗/講解文員2000-4000元
荊州 - 江陵縣
武漢中科坤程信息產(chǎn)業(yè)有限公司
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武漢中科坤程信息產(chǎn)業(yè)有限公司武漢中科坤程信息產(chǎn)業(yè)有限公司（簡稱“中科坤程”）是一家專注城市智慧化場景應用、并提供本地化可持續(xù)運營服務的高科技公司。中科坤程整體規(guī)劃、打造并運營智慧化城市公共服務場景，依托中科院智算能力與科研優(yōu)勢，能夠提供標準、專業(yè)、親和并智能的智慧城市整體解決方案與落地運營服務。目前，中科坤程已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的城市數(shù)字化與智能化場景運營商，先后與全國四十多個地市建立了合作關(guān)系，具備大量成熟項目的運行經(jīng)驗，為跨越式提升城市發(fā)展的創(chuàng)新性、有序性和持續(xù)性提供了新的思路與成效示范?！竟臼姑抠x能智慧城市，創(chuàng)新公共服務?！竟驹妇啊恐铝τ诔蔀槿蝾I(lǐng)先的城市數(shù)字化與智能化場景運營商。【公司資質(zhì)】國家高新技術(shù)企業(yè)、ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證證書、ISO20000-1信息技術(shù)服務管理體系認證證書、ISO27001信息安全管理體系認證證書、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證證書、CMMI3認證證書資質(zhì)等。【知識產(chǎn)權(quán)】213項軟件著作權(quán)65項授權(quán)專利
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