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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，回答客戶提問，溝通客戶需求，促成客戶交易。
2、為客戶解決售前售中售后問題，提供滿意的服務(wù)。
3、為客戶介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的選取合適的商品，引導(dǎo)客戶付款。
4、熟悉后臺(tái)操作流程，及時(shí)處理客戶異常訂單和異常包裹。
5、收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)相關(guān)工作任務(wù)。
7、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則優(yōu)先。
任職要求：
1、熟悉淘寶購物流程，有一定的銷售技巧，思維敏捷，語言能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成網(wǎng)上銷售工作。
2、熟悉電腦操作，打字速度快，銷售能力強(qiáng)、熟悉淘寶等購物網(wǎng)站流程。
3、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識(shí)。有良好開朗的心態(tài)，抗壓能力強(qiáng)，能控制自己的情緒。
4、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，良好的協(xié)調(diào)能力。
5、不限學(xué)歷，只看能力，有客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、接受調(diào)休。