職位描述
客服
崗位職責：
1.收集養(yǎng)老院客訴信息，及時安撫老人情緒；
2.對客訴信息進行匯總整理，上報部門領導；
3.和養(yǎng)老院老人建立良好的溝通關系，及時發(fā)現服務中存在的問題，上報領導；
4.負責公司員工行政值班表排班，發(fā)放；
5.負責審核各部門辦公用品申請情況，負責本部門辦公用品采購；
6.領導交辦的其他工作。
任職要求：
1.熱愛養(yǎng)老工作；
2.善于溝通，親和力強，良好的語言表達能力；
3.辦公軟件熟練操作。
工作地點
通州區(qū)北京潤福藝術公寓
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