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1、給用戶反饋的問(wèn)題，按照相應(yīng)流程給予客戶準(zhǔn)確的答復(fù)及操作指導(dǎo)； 2、受理用戶的建議，并準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門(mén)；3、準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問(wèn)題，進(jìn)行跟蹤處理；4、通過(guò)專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問(wèn)題，提升用戶滿意度；
無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)！
職位要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)、性別不限，年齡20-40 周歲（必須滿20周歲）；（可招收應(yīng)屆畢業(yè)生）
2、熟悉操作系統(tǒng)及Office辦公軟件；電腦鍵盤(pán)打字速度45字/分以上。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通能力責(zé)任心強(qiáng)，能從客戶的需求出發(fā)考慮問(wèn)題；
4、能適應(yīng)輪班工作制度。
工作時(shí)間
晚班一個(gè)月 3～4 天，很少，平均一周一天
1、早9:00-晚18:00或
中午12:00-晚21:00（節(jié)假日按照3倍工資計(jì)算）
2、月休 6天；8小時(shí)工作制，不加班
薪資待遇
1、社保：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)；
2、享有帶薪年假、工齡工資、年終獎(jiǎng)、節(jié)日慰問(wèn)。
3、節(jié)日慰問(wèn)：享有節(jié)日福利、補(bǔ)貼；
4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織各類(lèi)業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等。
5、積分福利，每季度兌換積分發(fā)放相應(yīng)福利；
試用期綜合薪資：3000-4000元/月；
轉(zhuǎn)正后綜合薪資：4000-7500元/月. 多勞多得
公司位置：
（金水區(qū)北環(huán)）沙門(mén)地鐵口