崗位內容:
1. 負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、商務事項的辦理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。
4.有財稅經驗者優(yōu)先
工作時間:8:00-17:00 周末雙休
福利待遇:五險、法休、提成、餐補、節(jié)假日福利、帶薪年假等
地址:南關區(qū)通鋼國際大廈A座15樓