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職位描述：
1、負責接待客戶，對客戶車輛進行故障診斷、事故初步鑒定與客戶達成協(xié)議，接收客戶咨詢，保證維修質量，降低投訴率；
2、負責保險事故車的定損照相；
3、對保險事故車類型的判斷，規(guī)避公司風險；
4、負責客戶關于保險咨詢的解答和解釋；
5、負責向客戶交送車輛，對維修項目做詳細的解釋工作，并結清相關賬款；
6：負責APP線索追蹤，并形成臺賬；
7、負責查詢核對每日保險出現(xiàn)情況，對于未回廠維修車輛進行電話追蹤，形成文字性的文件，上報經理。
8、完成既定的服務目標。
任職要求：
1、大專以上學歷，擁有C1及以上駕照，并熟練駕駛；
2、有相關經驗兩年以上，具備一定的汽車專業(yè)技術知識；
3、優(yōu)秀的客戶服務意識，極具親和力，活潑、外向，應變能力強；
4、形象氣質佳；
5、有高端品牌相關崗位經驗者優(yōu)先。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假