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崗位職責(zé)： 1、現(xiàn)場查勘與定損。負責(zé)非車險理賠案件的現(xiàn)場查勘，包括事故的定性和定責(zé)，以及損失的確定；2、單證收集與立案。收集相關(guān)的單證和信息，對案件進行立案處理；3、客戶溝通。與客戶進行溝通，解答客戶的問題，處理客戶的投訴和糾紛；4、商務(wù)談判與理算。參與商務(wù)談判，進行理賠的計算和理算工作；5、核責(zé)核損與核賠。負責(zé)核責(zé)、核損和核賠工作，確保理賠處理的準確性和合規(guī)性；6、參與重大案件處理。接受總公司的調(diào)度，參與系統(tǒng)大災(zāi)和重大賠案的處理和會商；7、制度規(guī)范落實。落實公司非車險理賠的相關(guān)制度規(guī)范；8、培訓(xùn)與績效管理。協(xié)助組織非車險理賠相關(guān)的培訓(xùn)，以及開展理賠人員的績效管理；9、配合其他部門工作。與公司其他部門配合，確保理賠工作的順利進行；10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。 任職要求： 1、本科學(xué)歷及以上，年齡30歲以內(nèi)；2、工作經(jīng)驗：具有3年以上非車險理賠相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉非車險理賠各險種管理要素及流程；3、能熟練運用EXCEL、WORD等辦公操作軟件；做事積極主動認真，口齒伶俐，親和力較好，具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通、分析、談判能力，具有良好的服務(wù)意識和責(zé)任心。 工作時間及福利待遇： 1、工作時間：上午08：30-12：00，下午14：00-17：30，周末雙休，節(jié)假日正常休息；2、福利待遇：五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、周末雙休、餐補、節(jié)日福利。