職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服不接受居家辦公售后服務(wù)客服在線教育
崗位職責(zé)
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤
2、做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
3、與教務(wù)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通
4、處理客戶反饋，解答客戶流程咨詢，同時(shí)用各種方式征集客戶對(duì)課程的建議，并收集，提出改進(jìn)建議
5、具備較強(qiáng)的溝通能力，需要接聽客戶來電，幫助客戶了解看課流程
6、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，充分站在客戶角度考慮問題
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤
2、做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
3、與教務(wù)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通
4、處理客戶反饋，解答客戶流程咨詢，同時(shí)用各種方式征集客戶對(duì)課程的建議，并收集，提出改進(jìn)建議
5、具備較強(qiáng)的溝通能力，需要接聽客戶來電，幫助客戶了解看課流程
6、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，充分站在客戶角度考慮問題
工作地點(diǎn)
岳麓區(qū)長沙中電軟件園2期-B座b1棟407-408
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職位發(fā)布者
周女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
湖南新清晨教育咨詢有限公司位于湖南省長沙市岳麓區(qū)，以成為機(jī)械行業(yè)一流設(shè)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，致力于創(chuàng)新型、實(shí)戰(zhàn)型機(jī)械工程師培訓(xùn)。清晨教育凝聚非標(biāo)自動(dòng)化行業(yè)精英，以行業(yè)發(fā)展趨勢為引領(lǐng)，傾力打造高端設(shè)計(jì)全體系就業(yè)課程。[2]目前已開設(shè)SolidWorks軟件建模課程、非標(biāo)機(jī)械設(shè)計(jì)選型課程、案例設(shè)計(jì)課程、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)課程、除塵管道設(shè)計(jì)課程。清晨教育深化產(chǎn)教融合，打造技能+理念+實(shí)踐的立體化課程結(jié)構(gòu)，著力培養(yǎng)符合時(shí)代需求，理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技術(shù)兼具的復(fù)合型人才，培養(yǎng)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的機(jī)械工程師。
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