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淘寶客服

4000-6000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答; 2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋; 3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作; 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
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工作地點(diǎn)

臨沂市-蘭山區(qū)-義堂鎮(zhèn)雙嶺路與G206交叉口東北側(cè)

職位發(fā)布者

王女士/人力主管

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