職位描述
雙休電子商務(wù)
國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)官方客服（專線處理大家電售后問(wèn)題）
薪資待遇：3.3-4k，帶薪培訓(xùn)，五險(xiǎn)，法定節(jié)假日三薪，崗位穩(wěn)定，晉升空
間大
崗位職責(zé)：通過(guò)在線對(duì)話等方式進(jìn)行工單審核，解答用戶的問(wèn)題和疑慮。
任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，年齡20-40歲，優(yōu)秀者可放寬年齡。
2.打字速度60字/分鐘（優(yōu)秀者可放寬）
3.售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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3.售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
保定市-蓮池區(qū)-百樓鎮(zhèn)天寧路188號(hào)6層
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北京智齒優(yōu)服技術(shù)服務(wù)有限公司保定分公司北京智齒眾服技術(shù)咨詢有限公司，2017年12月成立于北京，隸屬于北京智齒科技，聚焦服務(wù)能力，專注于一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案的供應(yīng)商，在人工服務(wù)的基礎(chǔ)上以AI為驅(qū)動(dòng)，提供新一代的智能全客服解決方案，通過(guò)人力資源管理服務(wù)+人工智能技術(shù)幫助企業(yè)降低服務(wù)與營(yíng)銷成本、增進(jìn)效率、提升銷售額、提升用戶滿意度。公司長(zhǎng)期提供客服相關(guān)系統(tǒng)的研發(fā)、銷售與售后服務(wù)及為企業(yè)提供客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)，我們?yōu)槠髽I(yè)提供基于「客戶聯(lián)絡(luò)」領(lǐng)域的「三維一體化」解決方案，即「公域+私域」范圍一體化、「營(yíng)銷+服務(wù)」場(chǎng)景一體化、「軟件+BPO」業(yè)務(wù)一體化。服務(wù)理念是軟件+優(yōu)質(zhì)人工客服+專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)業(yè)務(wù)診斷、軟件和BPO層面的流程搭建及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的閉環(huán)管理和持續(xù)優(yōu)化，為企業(yè)服務(wù)和營(yíng)銷場(chǎng)景提供優(yōu)質(zhì)、高效、降本的價(jià)值服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍涉及呼叫中心、電銷、內(nèi)容審核、標(biāo)注、私域代運(yùn)營(yíng)。 BPO業(yè)務(wù)板塊在保定、石家莊、邢臺(tái)、成都均搭建有項(xiàng)目職場(chǎng)。誠(chéng)邀各位加入。
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