崗位職責:
1. 客戶開發(fā)與銷售: 通過抖音、視頻號、小紅書、電話、微信等多種渠道,主動開發(fā)新客戶并維護老客戶關系,完成個人銷售指標。
2. 產(chǎn)品咨詢與推薦: 深入了解公司芍藥花及其他各類鮮花產(chǎn)品及花藝禮品,為客戶提供專業(yè)的選購建議和花語解讀。
3. 訂單處理: 準確受理客戶訂單,包括鮮花款式、配送時間、地址等信息的確認與系統(tǒng)錄入,確保訂單無誤。
4. 客戶關系維護: 定期回訪客戶,收集反饋,處理客戶咨詢與投訴,提升客戶滿意度和復購率。
5. 市場信息收集: 關注市場趨勢和競爭對手動態(tài),及時反饋有價值的市場信息。
任職要求:
1. 學歷與經(jīng)驗: 大專及以上學歷,有1年以上批發(fā)、零售鮮花經(jīng)驗,或者有花店(線下/線上)工作經(jīng)驗
核心能力:
2. 熱愛花卉: 對鮮花綠植有濃厚的興趣,愿意學習花卉知識和養(yǎng)護技巧。
3. 溝通能力強: 性格開朗,有親和力,善于與客戶溝通,能準確把握客戶需求。
4. 服務意識好: 具備出色的客戶服務精神和耐心,注重細節(jié),追求卓越的客戶體驗。
5. 銷售技巧: 具備基本的銷售意識和技巧,有較強的成交欲望和抗壓能力。
6. 團隊合作: 有良好的團隊協(xié)作精神,能與同事積極配合。
加分項: 具備基本的花藝知識或審美能力;會使用簡單的圖片處理軟件(用于微信發(fā)圖);有駕照者優(yōu)先。
員工福利:
? 免費食宿
? 定期崗位培訓
? 五險
? 績效獎金
? 節(jié)假日福利
? 年終獎
? 員工內購折扣/免費花卉福利
辦公地點:河北雄安雄縣
職位亮點:返鄉(xiāng)就業(yè)/創(chuàng)業(yè),大平臺,高福利,高待遇,高規(guī)劃,扎根雄安新區(qū),承接國家戰(zhàn)略項目,發(fā)展前景廣闊。