職位描述
文員咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、通過在線聊天方式，及時、準確地為最終用戶提供專業(yè)、滿意的售前售后服務(wù)；
2、負責客戶關(guān)系管理及維護，通過與客戶溝通分析需求，通過高效準確的解答提升客戶滿意度。
3、對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，積極提出改進建議；
3、對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，積極提出改進建議；
工作地點
淮安金湖縣阿里巴巴(神華東路店)
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