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崗位職責(zé)：
1. 客戶接待與檢測指導(dǎo)：
- 在社區(qū)檢測點接待客戶，初步觀察客戶舌苔狀態(tài)（如無染色等干擾因素），確保符合AI檢測條件。
- 指導(dǎo)客戶使用AI智能檢測設(shè)備完成中醫(yī)體質(zhì)檢測，協(xié)助解讀系統(tǒng)生成的體質(zhì)報告及調(diào)理建議。
2. 產(chǎn)品推廣與銷售轉(zhuǎn)化：
- 根據(jù)系統(tǒng)推薦的調(diào)理套餐（設(shè)備會自動生成），通過專業(yè)話術(shù)引導(dǎo)客戶購買。
- 明確告知客戶如"無強制消費"及"七天無理由退款"等政策，消除客戶顧慮。
3. 后續(xù)服務(wù)跟進：
- 對購買套餐的客戶發(fā)放電子券，并說明到店核銷流程。
- 記錄客戶反饋及需求，定期匯總至運營團隊，優(yōu)化服務(wù)流程。

任職要求：
1. 基礎(chǔ)技能：
- 高中/中專及以上學(xué)歷，有健康管理、中醫(yī)養(yǎng)生、保健品銷售或社區(qū)推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備基礎(chǔ)中醫(yī)知識（如舌診、體質(zhì)分類）或愿意接受公司培訓(xùn)。
2. 核心能力：
- 溝通能力強，能靈活運用話術(shù)促成銷售，同時保持服務(wù)親和力。
- 熟練操作智能設(shè)備（如平板電腦、檢測儀器），適應(yīng)戶外社區(qū)工作環(huán)境。
3. 職業(yè)素養(yǎng)：
- 誠信務(wù)實，不夸大宣傳，嚴格遵守"客戶服務(wù)滿意為主"原則。
- 責(zé)任心強，能獨立處理簡單客訴（如退款申請）。