職位描述
電話客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理茶葉電商平臺(tái)的售后問題，確?？蛻魸M意度
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)的售后服務(wù)
3. 協(xié)助解決售后過程中出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司品牌形象
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶反饋
2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)
3. 對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效率
1. 負(fù)責(zé)處理茶葉電商平臺(tái)的售后問題，確?？蛻魸M意度
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)的售后服務(wù)
3. 協(xié)助解決售后過程中出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司品牌形象
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶反饋
2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)
3. 對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效率
工作地點(diǎn)
昆明呈貢區(qū)新經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)昆明電子信息產(chǎn)業(yè)園8幢云茶體驗(yàn)中心 2樓南滇古茶
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職位發(fā)布者
喻女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
云南茶見茶業(yè)有限公司公司位于云南省昆明市，是國內(nèi)首家茶葉數(shù)字化智慧運(yùn)營管理平臺(tái)，旨在通過專業(yè)電商運(yùn)營技術(shù)和數(shù)據(jù)資源的廣泛運(yùn)用，打破傳統(tǒng)茶行業(yè)的邊界，整合以直播為主的資源渠道，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨界融合，形成新的業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)。隨著不斷優(yōu)化模式，穩(wěn)步擴(kuò)張，南滇古茶已與多個(gè)特色頭部茶類直播間達(dá)成深度獨(dú)家合作，利用主播IP矩陣體系，為眾多傳統(tǒng)茶企打通了線上營銷鏈路，也為消費(fèi)者構(gòu)建了線上線下聯(lián)動(dòng)特色消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。為了促進(jìn)產(chǎn)業(yè)延伸與產(chǎn)品多元化，公司同時(shí)積極打造品牌體系，通過規(guī)劃品牌戰(zhàn)略與制定品牌策略，推出多個(gè)定位于不同維度的自有茶品牌，憑借企業(yè)自身的產(chǎn)地優(yōu)勢、選品優(yōu)勢、倉儲(chǔ)優(yōu)勢，將企業(yè)對(duì)于茶葉的理解與熱愛融入其中，為消費(fèi)者提供了全新且全面的購茶選擇。自此，南滇古茶已經(jīng)成為國內(nèi)有影響力、有競爭力的茶葉數(shù)字化智慧運(yùn)營管理平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)者和領(lǐng)軍人物
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