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【崗位職責】
1、負責電商平臺（如京東、抖音、小紅書等）在線客服工作，及時響應客戶咨詢、引導客戶下單。
2、負責客戶預約派單，跟進售中及售后服務問題，記錄并反饋客戶需求及投訴，提升客戶滿意度。
3、精通公司產(chǎn)品，服務內(nèi)容及服務流程。提供專業(yè)解答咨詢
4、配合運營團隊完成促銷活動的客服支持工作
【任職要求】
1、有電商客服經(jīng)驗1年以上，有本地生活客服優(yōu)先；
2、具備出色的溝通技巧和團隊協(xié)作能力溝通
3、具備服務意識，溝通及時，工作有責任心
4、持續(xù)關注行業(yè)動態(tài)，不斷提升服務水平
【福利待遇】
入職保險，包吃包住，雙休