職位描述
房產(chǎn)銷售房地產(chǎn)中介咨詢服務
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
廣州天河區(qū)林和西路167號(廣州東站地鐵站B1口步行150米)2945房
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黃先生/人事經(jīng)理
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恒元普惠(廣州)信息咨詢有限公司公司成立于2019年，在惠州、佛山、廣州均有成立分公司，公司與國內(nèi)外多家銀行、信托投資等金融機構(gòu)建立了長期、穩(wěn)定的合作關系。公司擁有豐富的銀行及融資服務領域的成功運作經(jīng)驗，可以真正為客戶提供準確、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的貸款融資解決方案。公司主營業(yè)務有個人信用貸款、中小企業(yè)經(jīng)營性融資、設備融資、商業(yè)保理、房產(chǎn)抵押貸款、墊資過橋、匯票貼現(xiàn)等綜合性金融業(yè)務。公司上班時間為朝九晚六，周末雙休，同事基本為95后-00后，青春陽光，充滿活力。不定期下午茶，偶爾提前下班，季度旅游方案。
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