崗位職責(zé)?
1、轉(zhuǎn)化內(nèi)容提取?
深入挖掘知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的核心價(jià)值與優(yōu)勢(shì),從各類素材(如課程內(nèi)容、用戶反饋、行業(yè)資訊等)中提取具有吸引力的轉(zhuǎn)化內(nèi)容,運(yùn)用社群sop,朋友圈營(yíng)銷、1V1溝通、轉(zhuǎn)化sop打磨等用于社群內(nèi)的推廣和用戶引導(dǎo)。
根據(jù)不同階段的社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和用戶特點(diǎn),整理、編輯轉(zhuǎn)化內(nèi)容,確保內(nèi)容符合用戶需求,能有效激發(fā)用戶的報(bào)名欲望。?
2、數(shù)據(jù)分析?
負(fù)責(zé)社群相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析工作,包括用戶入群數(shù)據(jù)、互動(dòng)數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等,定期生成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。?
通過(guò)數(shù)據(jù)分析,洞察用戶行為習(xí)慣、需求偏好及社群運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題,為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。?
3、微信群內(nèi)消息解答?
實(shí)時(shí)關(guān)注微信群內(nèi)用戶的消息,及時(shí)、準(zhǔn)確地解答用戶關(guān)于產(chǎn)品各方面的疑問(wèn),提升用戶的滿意度和信任感。?
維護(hù)微信群內(nèi)的秩序,引導(dǎo)積極的群內(nèi)氛圍,處理群內(nèi)的違規(guī)信息和突發(fā)情況。4、轉(zhuǎn)化優(yōu)化?
梳理并分析用戶從入群到完成購(gòu)買的轉(zhuǎn)化路徑,找出其中存在的卡點(diǎn)和不足,制定針對(duì)性的優(yōu)化方案,縮短轉(zhuǎn)化周期,提高轉(zhuǎn)化效率。?
不斷關(guān)注測(cè)試和調(diào)整轉(zhuǎn)化路徑中的各個(gè)環(huán)節(jié)(如引導(dǎo)話術(shù)、活動(dòng)設(shè)置等),提升用戶的入群意愿和質(zhì)量,提升整體轉(zhuǎn)化效果。?
結(jié)合社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),制定并執(zhí)行轉(zhuǎn)化率優(yōu)化策略,通過(guò)優(yōu)化內(nèi)容、互動(dòng)方式等,持續(xù)提升社群用戶的轉(zhuǎn)化率。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),迭代優(yōu)化策略。?
任職要求??
1、運(yùn)用社群sop,朋友圈營(yíng)銷、1V1溝通、轉(zhuǎn)化sop打磨?。ū仨殻?br>2、具備較強(qiáng)的轉(zhuǎn)化內(nèi)容提取能力,能精準(zhǔn)把握用戶需求和產(chǎn)品賣點(diǎn),提煉出有效的轉(zhuǎn)化信息。?
3、擁有出色的溝通表達(dá)能力和文字功底,能清晰、準(zhǔn)確地解答用戶疑問(wèn),撰寫有吸引力的社群內(nèi)容。?
4、精通轉(zhuǎn)化路徑優(yōu)化、引流路徑優(yōu)化、引流細(xì)節(jié)優(yōu)化和轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的方法和技巧,有成功的優(yōu)化案例者優(yōu)先。?
5、有 1-2 年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),尤其是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
熟悉社群運(yùn)營(yíng)的流程和方法,了解用戶在社群中的行為模式和需求。??
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能按時(shí)完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)任務(wù)。具備良好的邏輯思維能力和問(wèn)題解決能力,能快速應(yīng)對(duì)社群運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。7、性格開(kāi)朗,積極主動(dòng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能與其他團(tuán)隊(duì)成員密切配合開(kāi)展工作。?
薪資待遇?
提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資,綜合薪資 8-12K,具體根據(jù)個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)及工作業(yè)績(jī)面議,包含基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 轉(zhuǎn)化提成。