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一、崗位職責
1、結合公司戰(zhàn)略和市場需求，擬定公司的長期運營戰(zhàn)略與規(guī)劃、部門的年度工作計劃，明確運營部門的發(fā)展方向和目標，指導運營部門的管理工作及人員規(guī)劃。
2、統(tǒng)籌安排各業(yè)務內部運營環(huán)節(jié)的計劃、組織、監(jiān)督、管理、優(yōu)化全過程
包括但不僅限于：推動產(chǎn)品流程自動化，利用相關工具（如智能審批、客服機器人）對各環(huán)節(jié)的流程進行優(yōu)化，提高運營效率、降低運營成本；監(jiān)控行業(yè)政策及電商平臺生態(tài)變化，及時調整業(yè)務策略；進行市場調研，分析智能產(chǎn)品行業(yè)動態(tài)、趨勢及競爭對手情況，為產(chǎn)品規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)；
3、建立運營部門的營銷及服務體系，提升產(chǎn)品競爭力及整體服務水平
例如：聯(lián)合產(chǎn)品、技術團隊優(yōu)化電商貸產(chǎn)品設計（如額度、利率、還款方式），提升轉化率；主導與電商平臺（如抖音、京東、快手、拼多多等）的合作對接，挖掘場景化金融需求（如大促備貨貸、訂單貸）；設計分層用戶運營策略（如新客首貸優(yōu)惠、復貸激勵、流失用戶召回）。
4、統(tǒng)籌管理需求
充分收集客戶及渠道意見、建議，深度挖掘客戶及渠道需求，并為客戶和渠道提供個性化金融服務解決方案。
5、搭建大運營部門核心體系
運營部門除了平時對接公司內部業(yè)務、產(chǎn)研、風控等團隊外，還需負責客戶、渠道、資金方、運營商等外部相關合作方的關系維護以及日常工作支持，及時響應并配合各方工作，快速建立起穩(wěn)定高效的內外部大運營體系。
6、新產(chǎn)品創(chuàng)新及落地
針對市場需求，帶領團隊參與并推動數(shù)據(jù)信貸類供應鏈金融產(chǎn)品的設計、立項、研發(fā)、上線及創(chuàng)新，并完成公司下發(fā)的任務目標；推進新產(chǎn)品、新模式的試用和落地。
7、主持運營部門的日常行政管理工作，保證部門穩(wěn)定、高效和有序進行


二、崗位要求
1、學歷：本科及以上，金融、經(jīng)濟、商業(yè)分析相關專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗：3年以上供應鏈金融、供應鏈管理、金融科技或相關領域工作經(jīng)驗，至少主導過1個供應鏈金融產(chǎn)品的運營或落地項目（如應收賬款融資產(chǎn)品上線、供應鏈金融平臺搭建）
3、技能：
①對數(shù)據(jù)敏感，具備強商業(yè)洞察力與風險意識。出色的跨部門溝通與資源整合能力，適應快節(jié)奏變化。
②熟悉供應鏈金融的核心模式（如應收賬款融資、存貨融資、預付款融資等），理解供應鏈金融在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值定位（如解決中小企業(yè)融資難、優(yōu)化核心企業(yè)現(xiàn)金流等）。
③溝通與協(xié)調能力
能與核心企業(yè)高管、金融機構負責人、技術團隊等不同背景的對象高效溝通，例如，向核心企業(yè)解釋供應鏈金融產(chǎn)品如何優(yōu)化其上下游生態(tài)。