主要工作職責:
數(shù)據(jù)臺賬管理: 每日定時更新并維護《認購總表》、《催款表》、《銷控總表》等核心臺賬,確保銷售數(shù)據(jù)的準確性。
認購與收款操作: 核對認購信息,收取定金及房款,規(guī)范開具收據(jù),操作POS機,并及時與出納、財務對賬。
銷售流程支持:
簽約前: 協(xié)助銷售部催收房款,跟進逾期款項。
簽約中: 準備合同與文件,申請用印,并跟進蓋章流程,最終移交律所。
簽約后: 辦理收據(jù)換發(fā)票、面積差退補,協(xié)助業(yè)主完稅,并跟進辦證、放款進度。
專項業(yè)務處理: 負責處理“工程抵款”客戶的協(xié)議核對、差額收款及網簽協(xié)助工作。
客戶服務與溝通: 通知業(yè)主領取合同、房產證等資料,耐心解答客戶關于費用、流程的疑問,做好相關簽收記錄。
定期匯報: 每周日整理并提交工作周報給管理層。
任職資格要求:
大專及以上學歷,有房地產銷售支持、財務或客服相關經驗者優(yōu)先。
工作細致嚴謹,責任心強,對數(shù)字敏感。
具備良好的溝通能力和服務意識,能妥善處理客戶問題。
熟練使用Office辦公軟件,特別是Excel。
入職購買五險一金,試用期3個月,不提供食宿
上班時間09:00-17:30,午休2小時,單休