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一、崗位核心職責(zé)
1. 工程管理
統(tǒng)籌酒店空調(diào)/暖通/電力系統(tǒng)運(yùn)維，掌握機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)技能，制定能源管理方案，優(yōu)化能耗指標(biāo)，對(duì)接供電局/自來(lái)水公司/燃?xì)夤镜葯C(jī)構(gòu)主導(dǎo)設(shè)備技術(shù)改造與更新，完善基礎(chǔ)設(shè)施
2. 防損管理
熟悉萬(wàn)豪集團(tuán)及本地消防規(guī)范，組織消防演練/安全培訓(xùn)，處理安全事故，管理資產(chǎn)損失預(yù)防與派出所/消防隊(duì)/應(yīng)急局等政府部門保持協(xié)作。
3. IT運(yùn)維
維護(hù)網(wǎng)絡(luò)/硬件/前臺(tái)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)，保障信息安全快速響應(yīng)技術(shù)服務(wù)需求，確保IT設(shè)施正常運(yùn)行
4. 團(tuán)隊(duì)管理
制定部門工作計(jì)劃，實(shí)施績(jī)效考核與技能培訓(xùn)，優(yōu)化人員配置，建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
5. 運(yùn)營(yíng)保障
巡檢設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，組織設(shè)施修復(fù)與翻新，制定年度維保預(yù)算，管控能源/維修/外包費(fèi)用
參與新項(xiàng)目談判與驗(yàn)收，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)
6. 合規(guī)管理
維護(hù)消防/安全記錄檔案，通過(guò)政府審查，建立SOP標(biāo)準(zhǔn)操作流程，完善應(yīng)急預(yù)案
7.考核標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)備故障率＜1% / 能耗同比下降5% / 客戶滿意度≥95%
二、任職資格
硬性條件
教育：大專+職業(yè)資格證書
經(jīng)驗(yàn)：5年四星級(jí)酒店工程管理經(jīng)驗(yàn)
技能：
? 熟練操作辦公軟件及工程設(shè)備
? 數(shù)據(jù)分析與故障診斷能力
核心素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)力：擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作，能制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
應(yīng)變力：快速處理突發(fā)事件（如火災(zāi)/停電/安保事故）
服務(wù)意識(shí)：預(yù)判客戶需求，高效解決投訴、合規(guī)意識(shí)：熟悉酒店行業(yè)法律法規(guī)
附注：本崗位說(shuō)明書解釋權(quán)歸酒店管理層，將根據(jù)業(yè)務(wù)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整。