計算存儲:
"職位描述
1、負責火山引擎計算和存儲產(chǎn)品的售后服務(wù)支持,為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2、面向火山引擎客戶,在計算、存儲技術(shù)方向提供專業(yè)的咨詢、精準指導,并深入闡釋相關(guān)技術(shù)問題。同時,有效收集用戶反饋信息,進行匯總提煉,為產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化提供有力支撐與驅(qū)動。
3、負責對客戶問題作出快速響應(yīng),針對復雜問題,即時與技術(shù)專家或研發(fā)團隊展開直接合作,通過緊密協(xié)作確保問題得以高效、妥善解決,保障客戶業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
4、助力團隊進行知識庫與技術(shù)文檔的沉淀工作。
職位要求
1、本科及以上學歷,具備 3 年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗或Linux系統(tǒng)技術(shù)相關(guān)的運維經(jīng)驗,擁有云計算技術(shù)背景或在云計算行業(yè)有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
2、熟悉虛擬化、Linux操作系統(tǒng)、計算和存儲產(chǎn)品技術(shù),能夠深入鉆研技術(shù)并有效應(yīng)用于實際工作場景,為客戶提供專業(yè)技術(shù)解決方案;
3、熟悉Linux系統(tǒng)運維,對Linux性能分析和故障診斷有深刻理解,能夠從性能指標、系統(tǒng)日志等方面綜合分析并提出有效解決方案;
4、熟悉TCP/IP協(xié)議,了解虛擬網(wǎng)卡相關(guān)原理,能夠定位Linux虛擬化環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)異常;
5、熟悉分布式存儲產(chǎn)品的工作原理,具備對象存儲,塊存儲,文件存儲等主流存儲產(chǎn)品相關(guān)運維經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、擅長Shell/Python/Golang/C中的一種或幾種編程語言;
7、具備較強的抗壓能力和責任意識,良好的團隊合作精神,有技術(shù)研究的熱情和快速學習的能力;
8、持有RHCE、CCNA、CKA 等云計算或操作系統(tǒng)廠商認證者優(yōu)先錄用,相關(guān)認證可作為衡量專業(yè)技術(shù)能力的重要參考依據(jù)。"