職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班上進(jìn)心踏實(shí)穩(wěn)重醫(yī)美/健康服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問(wèn)題的能力，對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
呼和浩特市賽罕區(qū)昭烏達(dá)路175號(hào)9樓9064
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職位發(fā)布者
馬飛/部門主管
昨日活躍立即溝通
內(nèi)蒙古盛世堂大藥房有限責(zé)任公司成立時(shí)間：2022年 9月 26日。法定代表人：宋杰。公司地址：呼和浩特市賽罕區(qū)。曾用名：內(nèi)蒙古晟康大藥房有限責(zé)任公司。企業(yè)類型：有限責(zé)任公司。注冊(cè)資本與實(shí)繳資本：均為 50萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)狀態(tài)：存續(xù)。經(jīng)營(yíng)范圍1許可項(xiàng)目：藥品零售；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。一般項(xiàng)目：第二類醫(yī)療器械銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；醫(yī)用口罩零售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售；消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售。企業(yè)實(shí)力：通過(guò)企查查大數(shù)據(jù)分析，公司共備案網(wǎng)站 1個(gè)（蒙 ICP備 2023004551號(hào)），
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