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一、崗位職責(zé)： 1. 通過(guò)電話(huà)、微信等渠道主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣公司產(chǎn)品，完成公司分配的銷(xiāo)售目標(biāo)； 2.定期回訪老客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，挖掘復(fù)購(gòu)潛力（如節(jié)日促銷(xiāo)、企業(yè)團(tuán)購(gòu)等場(chǎng)景）； 3. 通過(guò)微信、電話(huà)溝通促成訂單，處理客戶(hù)詢(xún)價(jià)、訂單確認(rèn)及售后跟進(jìn)（如物流查詢(xún)、退換貨協(xié)調(diào)）； 4.記錄客戶(hù)信息及溝通日志， 收集市場(chǎng)反饋（如競(jìng)品動(dòng)態(tài)、客戶(hù)偏好），協(xié)助優(yōu)化銷(xiāo)售策略。 5.參與線上/線下促銷(xiāo)活動(dòng)（如酒展、品鑒會(huì)），協(xié)助邀約客戶(hù)并跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。 二、任職要求： 1. 年齡20-35歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬），普通話(huà)流利，具備良好的溝通技巧； 2.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能配合線下銷(xiāo)售完成客戶(hù)轉(zhuǎn)化； 3.有酒類(lèi)（尤其是葡萄酒/冰酒）或快消品電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4.熟練使用Excel、CRM系統(tǒng)等工具，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。 5. 了解葡萄酒文化或持有WSET等相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。