注意:應(yīng)聘崗位請投遞簡歷,本崗位需要電話初試合適才會安排線下面試!不接受未溝通直接過來的求職者,我們想招能長期穩(wěn)定工作的員工,也希望你是了解清楚了崗位工作覺得自己合適才過來面試。
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【公司簡介】
1.傳揚(yáng)金融集團(tuán)成立10年,全國18省布局43+分子公司,服務(wù)企業(yè)超10萬家 ;
2. 3500+專業(yè)團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)從事業(yè)務(wù)流程外包( BP0) ,知識流程外包( KPO),信息技術(shù)外包(ITO)及提供信用卡繳款提醒通知 ;
3. 2024年10月由南寧市政府重點(diǎn)招商引資正式入駐南寧;
【工作職責(zé)】
1.根據(jù)銀行要求,電話聯(lián)系賬單客戶,提醒客戶相關(guān)事項(xiàng);
2.協(xié)助處理客戶賬單問題,提供專業(yè)咨詢服務(wù);
3.在銀行后臺系統(tǒng)中更新溝通結(jié)果,為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。
【任職資格】
我們優(yōu)先考慮具備以下特質(zhì)的人才:
- 理性冷靜: 能在壓力下保持專業(yè)溝通,不被情緒干擾;
- 同理心: 理解客戶困境,用解決方案應(yīng)對問題;
- 目標(biāo)感: 對績效激勵(lì)敏感,有動力達(dá)成工作目標(biāo);
- 學(xué)習(xí)力: 能快速掌握金融、法律知識。
【我們的優(yōu)勢】
1.工資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪2800-3800+績效最高2800-3800-5000+各種獎勵(lì)+六險(xiǎn)(養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育五險(xiǎn)、員工商業(yè)險(xiǎn)、大病醫(yī)療保險(xiǎn),學(xué)生實(shí)習(xí)期交意外險(xiǎn))+13薪;
2.晉升空間大,每三個(gè)月一次職級晉升機(jī)會(晉升成功的無責(zé)底薪+500);
3.豐富的企業(yè)活動,如生日會、團(tuán)建拓展、運(yùn)動會、知識競賽、樂跑、各類比賽等。
4.完善的培訓(xùn)機(jī)制:崗前培訓(xùn)、定期專業(yè)知識培訓(xùn)、行業(yè)資訊學(xué)習(xí)、內(nèi)部學(xué)習(xí)交流會等。
5.辦公零食150元/人/月、團(tuán)建費(fèi)50元/人/月、月度明星員工500元/人/月、季度明星員工2500元/人/季、年度明星員工20000元/人/年、內(nèi)推官每推成功1人2000元、培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)80元/小時(shí)、月度生日會、各項(xiàng)節(jié)日福利、年會萬元現(xiàn)金大獎等
【工作時(shí)間】
朝九晚七,月休6-8天排班制,純白班