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更新于 7月11日
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舉報

政務(wù)窗口崗

3000-4000元
  • 保定雄縣
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

政務(wù)大廳行政專員/助理
崗位職責(zé)：
1.觀察、問詢、接待來訪者，知曉來訪人員目的;
2.負(fù)責(zé)分流來訪人員，依據(jù)需求將其分流至相應(yīng)服務(wù)區(qū)域;
3.初步解答來訪者業(yè)務(wù)問詢，并給予合理的解答及對策;
4.組織來訪者根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行取號、排隊、等候;
5.熟練使用服務(wù)大廳各類公共設(shè)備，可進行臨時設(shè)備異常處理;
6.維護政務(wù)服務(wù)大廳整體秩序，避免突發(fā)事件;
7.能夠妥善處理基礎(chǔ)突發(fā)事件，保證業(yè)務(wù)正常運營;
8.臨時處理:臨時安排傳達等。
任職要求：
1.學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷;
2.年齡：35周歲及以下;
3.能力要求：
1)具有禮儀、引導(dǎo)、接待經(jīng)驗，具有良好的服務(wù)禮儀知識及實操能力，靈活使用接待用語;
2)口齒清晰，善于傾聽及反饋，能夠進行良好的交流與溝通，形象氣質(zhì)好;
3)理解能力強，具有較強的處理應(yīng)變的能力;
4)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，可合理組織人員流動;
5)熟練使用大廳設(shè)備、熟知業(yè)務(wù)知識。

工作地點

保定雄縣河北雄安新區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會

職位發(fā)布者

趙先生/人事經(jīng)理

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