職位描述
電話銷售面銷/陌拜家政母嬰派單
客戶溝通與需求匹配：
與客戶溝通，了解他們的具體需求。
根據(jù)客戶需求，匹配合適的家政服務(wù)人員，如月嫂、保姆、育嬰師等。
服務(wù)安排與跟進(jìn)：
安排客戶與家政服務(wù)人員進(jìn)行面試，促成簽約。
負(fù)責(zé)簽約后的客戶關(guān)系維護(hù)和服務(wù)推進(jìn)。
市場(chǎng)開拓與活動(dòng)組織：
開拓新客戶資源，參加公司組織的活動(dòng)。
協(xié)助收集客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系。
質(zhì)量監(jiān)控與問題處理：
對(duì)家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考察。
協(xié)調(diào)解決客戶反饋的服務(wù)質(zhì)量問題。
系統(tǒng)維護(hù)與客戶關(guān)懷：
維護(hù)客戶檔案，進(jìn)行客戶回訪。
了解并記錄客戶滿意度，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
這些職責(zé)確保家政服務(wù)的有效匹配和客戶滿意度的提升，同時(shí)幫助公司保持良好的客戶關(guān)系和市場(chǎng)口碑。
與客戶溝通，了解他們的具體需求。
根據(jù)客戶需求，匹配合適的家政服務(wù)人員，如月嫂、保姆、育嬰師等。
服務(wù)安排與跟進(jìn)：
安排客戶與家政服務(wù)人員進(jìn)行面試，促成簽約。
負(fù)責(zé)簽約后的客戶關(guān)系維護(hù)和服務(wù)推進(jìn)。
市場(chǎng)開拓與活動(dòng)組織：
開拓新客戶資源，參加公司組織的活動(dòng)。
協(xié)助收集客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系。
質(zhì)量監(jiān)控與問題處理：
對(duì)家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考察。
協(xié)調(diào)解決客戶反饋的服務(wù)質(zhì)量問題。
系統(tǒng)維護(hù)與客戶關(guān)懷：
維護(hù)客戶檔案，進(jìn)行客戶回訪。
了解并記錄客戶滿意度，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
這些職責(zé)確保家政服務(wù)的有效匹配和客戶滿意度的提升，同時(shí)幫助公司保持良好的客戶關(guān)系和市場(chǎng)口碑。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春朝陽區(qū)紅旗街時(shí)代大廈19層
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職位發(fā)布者
林女士/經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
吉嫂之家(吉林省)家庭服務(wù)有限公司吉嫂之家(吉林省)家庭服務(wù)有限公司位于長(zhǎng)春市朝陽區(qū)，專注于家政服務(wù)、母嬰護(hù)理、幼兒教育及健康護(hù)理等多元化家庭服務(wù)領(lǐng)域。公司依托專業(yè)化團(tuán)隊(duì)與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，致力于為家庭用戶提供高品質(zhì)、全周期的生活支持解決方案。主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋母嬰護(hù)理、幼兒托管、家務(wù)管理、健康照護(hù)等核心板塊，重點(diǎn)打造月嫂、育嬰師、早教指導(dǎo)等特色服務(wù)。通過嚴(yán)格的從業(yè)人員篩選機(jī)制與持續(xù)技能培訓(xùn)體系，公司已建立覆蓋新生兒護(hù)理、早期教育、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等細(xì)分場(chǎng)景的服務(wù)能力，形成“一站式”家庭服務(wù)生態(tài)。目前團(tuán)隊(duì)匯聚早教教師、專業(yè)護(hù)工、健康顧問等多領(lǐng)域服務(wù)人員，通過規(guī)范化服務(wù)流程與個(gè)性化需求匹配，累計(jì)為數(shù)千家庭提供定制化解決方案。公司持續(xù)深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，整合線上線下資源，著力提升服務(wù)響應(yīng)效率與用戶體驗(yàn)，推動(dòng)家庭服務(wù)行業(yè)專業(yè)化發(fā)展。
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