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營地主理人招聘

一、崗位名稱

主理人

二、工作地點

北京市門頭溝區(qū)王平鎮(zhèn)

三、崗位職責(zé)

1. 營地整體運營：負(fù)責(zé)王平鎮(zhèn)營地日常管理，包括場地規(guī)劃、設(shè)施維護(hù)、人員調(diào)度，確保安全有序運營。

2. 活動策劃執(zhí)行：設(shè)計親子、戶外探險、團(tuán)建等主題活動，對接合作資源（如教練、供應(yīng)商），把控活動體驗與成本。

3. 客戶服務(wù)管理：處理客訴、優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度；收集反饋迭代產(chǎn)品，推動口碑傳播。

4. 團(tuán)隊管理培訓(xùn)：組建運營團(tuán)隊（含管家、安全員等），制定崗位職責(zé)，開展安全、服務(wù)等培訓(xùn)。

5. 營銷推廣落地：利用社交媒體、本地渠道推廣營地，策劃節(jié)日促銷、聯(lián)名活動，提升客流量與營收。

6. 安全與合規(guī)：落實消防、衛(wèi)生、應(yīng)急等安全制度，配合監(jiān)管部門檢查，確保運營合規(guī)。

四、任職要求

1. 經(jīng)驗背景：2年以上營地、民宿或文旅項目管理經(jīng)驗，熟悉北京周邊戶外市場優(yōu)先。

2. 核心能力：
? 具備活動策劃與執(zhí)行能力，能獨立設(shè)計差異化體驗項目；
? 有用戶思維，擅長客情維護(hù)與團(tuán)隊協(xié)作；
? 掌握基礎(chǔ)營銷技能（如短視頻運營、社群管理）。

3. 專業(yè)素養(yǎng)：了解戶外安全知識（如急救、設(shè)備維護(hù)），對本地文化、自然環(huán)境有敏感度。

4. 個人特質(zhì)：適應(yīng)戶外工作環(huán)境，抗壓能力強(qiáng)；有創(chuàng)新意識，愿意深耕鄉(xiāng)村文旅場景。

5. 加分項：持有露營/急救相關(guān)證書、具備活動資源者優(yōu)先。