職位描述
康養(yǎng)機(jī)構(gòu)
崗位內(nèi)容：
1. 確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過客戶期望；
2. 負(fù)責(zé)制定并推行預(yù)算、計(jì)劃、目標(biāo)和工作流程，確保所有目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)；
3. 策劃和實(shí)施各類促銷活動(dòng)，增加客戶數(shù)和提高客戶滿意度；
4. 定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保他們具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的技能；
1. 確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過客戶期望；
2. 負(fù)責(zé)制定并推行預(yù)算、計(jì)劃、目標(biāo)和工作流程，確保所有目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)；
3. 策劃和實(shí)施各類促銷活動(dòng)，增加客戶數(shù)和提高客戶滿意度；
4. 定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保他們具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的技能；
5. 統(tǒng)籌養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住客服務(wù)，協(xié)調(diào)餐飲、保潔、護(hù)理等部門，保障日常服務(wù)順暢。
6. 對接住客及家屬需求，處理咨詢與投訴，優(yōu)化服務(wù)流程提升滿意度。
7. 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與安全管理，定期巡查設(shè)施設(shè)備，確保居住環(huán)境舒適。
任職要求：
1. 具有3年以上酒店經(jīng)理或同等職位的工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，能夠激勵(lì)員工完成任務(wù)；
3. 對客戶服務(wù)、銷售和市場營銷具備深入理解；
4. 熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)、制度和法律法規(guī)，關(guān)注市場發(fā)展動(dòng)態(tài)；
5. 自我激勵(lì)、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。
6. 對接住客及家屬需求，處理咨詢與投訴，優(yōu)化服務(wù)流程提升滿意度。
7. 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與安全管理，定期巡查設(shè)施設(shè)備，確保居住環(huán)境舒適。
任職要求：
1. 具有3年以上酒店經(jīng)理或同等職位的工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，能夠激勵(lì)員工完成任務(wù)；
3. 對客戶服務(wù)、銷售和市場營銷具備深入理解；
4. 熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)、制度和法律法規(guī)，關(guān)注市場發(fā)展動(dòng)態(tài)；
5. 自我激勵(lì)、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。
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工作地點(diǎn)
張家口懷來縣天保京北健康城
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職位發(fā)布者
楊萌/天保集團(tuán)懷來區(qū)域公司人事專員
昨日活躍立即溝通
懷來天保康養(yǎng)服務(wù)有限公司天保集團(tuán)始建于1985年，已經(jīng)歷經(jīng)了39年發(fā)展歷程，于2019年在香港聯(lián)交所成功上市，現(xiàn)擁有天保建設(shè)集團(tuán)、天保房地產(chǎn)集團(tuán)、保鑫實(shí)業(yè)三大控股子公司，經(jīng)營范圍涵蓋建設(shè)工程、房地產(chǎn)開發(fā)、旅游醫(yī)養(yǎng)、工業(yè)生產(chǎn)、綜合投資及運(yùn)營等多領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)。懷來天保京北健康城項(xiàng)目于2016年開始籌備，2019年正式開工建設(shè)，開始為配建有三甲級?？漆t(yī)院的大型房地產(chǎn)項(xiàng)目。2023年，集團(tuán)公司高瞻遠(yuǎn)矚帶領(lǐng)天保京北健康城從醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的地產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型為“醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。在轉(zhuǎn)型的過程中，得到了國家相關(guān)養(yǎng)老政策的支持，同時(shí)我們也探索出了項(xiàng)目轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。2023年底，天保京北健康城項(xiàng)目成功轉(zhuǎn)型，成為了全省第一個(gè)由房地產(chǎn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的養(yǎng)老項(xiàng)目，2024年項(xiàng)目進(jìn)入全面快速發(fā)展階段，需拓寬高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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