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更新于 7月10日

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五險一金，雙休，在線專員（無銷售）

5000-7000元

保定蓮池區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

售后客服VIP客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)咨詢服務(wù)

1.通過電話/在線形式，準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶提供售前售后解答; 2.能熟悉公司各類產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識，并靈活運(yùn)用到工作中; 3.準(zhǔn)確記錄客戶端投訴的問題，反饋到相關(guān)部門處理; 4.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或客戶端BUG問題后通過內(nèi)部流程上報; 5.收集整理客戶意見和建議，及時、準(zhǔn)確反饋客戶提出的問題;

1.大專及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗優(yōu)秀者可放寬到高中; 2.至少1年以上互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗，年齡20-30; 3.能熟練使用常用辦公軟件 4.語音客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，嗓音清楚明亮; 5.有良好的服務(wù)意識，富有團(tuán)隊精神，抗壓能力強(qiáng); 6.較強(qiáng)的應(yīng)變能力，可適應(yīng)倒班、加班工作節(jié)奏;

薪資4000-6000，繳納五險一金

晉升體制：管理崗，一年一次，半年一次調(diào)薪的機(jī)會

河北省保定市蓮池區(qū)東金莊鄉(xiāng)復(fù)興東路1009號世元國際

工作地點

蓮池區(qū)保定市世元國際1

入職公司信息

入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
公司地址: 北京海淀區(qū)
公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。