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賬號(hào)運(yùn)營(yíng)專員

4000-6000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

圖文平臺(tái)短視頻平臺(tái)微信視頻號(hào)微信公眾號(hào)抖音快手內(nèi)容運(yùn)營(yíng)短視頻運(yùn)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)新媒體廣播/影視企業(yè)服務(wù)
一、工作職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)公司新媒體賬號(hào)(微信公賬號(hào)視頻號(hào)、微博、抖音、小紅書(shū)等)賬號(hào)的內(nèi)容策劃、編輯、制作與發(fā)布工作,確保內(nèi)容的高質(zhì)量、原創(chuàng)性和趣味性,符合平臺(tái)規(guī)則和用戶喜好。根據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn)創(chuàng)作多元化的內(nèi)容形式,如圖文、視頻、直播等,涵蓋產(chǎn)品介紹、行業(yè)資訊、用戶案例、活動(dòng)推廣等,以吸引用戶關(guān)注和互動(dòng)。同時(shí),對(duì)內(nèi)容的發(fā)布時(shí)間、頻率進(jìn)行合理安排,提升內(nèi)容的傳播效果。 2. 用戶互動(dòng)與維護(hù):積極與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流,及時(shí)回復(fù)用戶的評(píng)論、私信和留言,解答用戶的疑問(wèn)和反饋,處理用戶的投訴和建議,維護(hù)良好的用戶關(guān)系。通過(guò)開(kāi)展各類線上活動(dòng),如話題討論、抽獎(jiǎng)、問(wèn)答等,提高用戶的參與度和粘性,增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。建立用戶社群,對(duì)社群進(jìn)行日常管理和運(yùn)營(yíng),促進(jìn)用戶之間的交流和分享,挖掘潛在用戶需求,為產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)推廣提供參考依據(jù)。 3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期對(duì)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和總結(jié),包括粉絲增長(zhǎng)數(shù)、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等,了解用戶行為和喜好,評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果和策略的有效性。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和內(nèi)容方向,優(yōu)化用戶體驗(yàn),提高賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量。制定并執(zhí)行賬號(hào)的推廣計(jì)劃,通過(guò)與其他賬號(hào)合作、投放廣告等方式,擴(kuò)大賬號(hào)的曝光度和影響力,吸引更多的目標(biāo)用戶關(guān)注。 4. 競(jìng)品分析與市場(chǎng)調(diào)研:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)情況,定期進(jìn)行競(jìng)品分析和市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)最新趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與不足,為公司的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)提供參考和借鑒。結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,提出創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)思路和方法,不斷提升公司賬號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)力。 二、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷,新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有3年以上新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流新媒體平臺(tái)的規(guī)則和玩法,有成功運(yùn)營(yíng)賬號(hào)的案例者優(yōu)先。 3. 具備扎實(shí)的文字功底和內(nèi)容創(chuàng)作能力,能夠獨(dú)立撰寫(xiě)各類文案,如文章、腳本、廣告語(yǔ)等;熟練掌握?qǐng)D片編輯軟件(如Photoshop)、視頻剪輯軟件(如剪映、Premiere)等工具,能夠獨(dú)立完成圖文、視頻的制作;具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如百度統(tǒng)計(jì)、抖音后臺(tái)數(shù)據(jù)等),對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解讀;了解搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體廣告投放等知識(shí),能夠制定有效的推廣策略。 4. 具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力,能夠緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和用戶需求變化,不斷探索新的運(yùn)營(yíng)模式和方法;具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與不同部門(mén)的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作;工作責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力,能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 5. 其他要求:對(duì)新媒體行業(yè)充滿熱情,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和流行趨勢(shì),具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和用戶思維;擁有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,保守公司商業(yè)機(jī)密。
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工作地點(diǎn)

重慶渝北區(qū)財(cái)富中心·財(cái)富匯財(cái)富園1號(hào)樓B幢9層

職位發(fā)布者

潘朦朦/人事經(jīng)理

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