職位描述
新媒體
崗位職責(zé)：
1、處理客戶咨詢及售后工作，主要以郵件的形式與客戶進行溝通，妥善處理客戶投訴，確?？蛻魧Ξa(chǎn)品和服務(wù)的滿意度；
2、收集并反饋產(chǎn)品信息，根據(jù)市場變化和客戶需求為其他部門提供產(chǎn)品或其他建議；
3、及時處理客戶訂單并跟蹤訂單進展?fàn)顩r，確保訂單順利按時完成；
4、保持與維修中心的日常溝通與關(guān)系維護，負責(zé)退貨產(chǎn)品的發(fā)貨和管理、及時更新退貨產(chǎn)品狀態(tài)，并及時核對賬單并完成審批；
任職要求：
1、對抖音，小紅書熟悉，重度愛好者優(yōu)先
2、客戶服務(wù)意識強，懂得反饋并跟進問題；
3、細心有耐性，責(zé)任意識強。
工作地點
成都武侯區(qū)嘉宇大廈
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職位發(fā)布者
李敏/人事
立即溝通
四川安兒沃文化傳媒有限公司一般項目：組織文化藝術(shù)交流活動；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件外包服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；攝像及視頻制作服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；品牌管理；會議及展覽服務(wù)；銷售代理；攝影擴印服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；辦公服務(wù)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；辦公設(shè)備租賃服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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