做過(guò)課程顧問(wèn)比較適合我們職位。此職位是【旅游銷售顧問(wèn)】
1、公司目前140人以上,公司在2號(hào)線人民公園-市中心。
2、微信搜我們小程序:趣玩旅行,即可看到我們公司賣的產(chǎn)品。
3、業(yè)務(wù)產(chǎn)品:澳新歐自由行碎片產(chǎn)品 + 高端定制 。
4、目前公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快,故進(jìn)行擴(kuò)招~
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公司提供客資,無(wú)需自己找客資,只需服務(wù)意識(shí)好,對(duì)客熱情,對(duì)旅游產(chǎn)品熟悉,業(yè)績(jī)會(huì)做的好。
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崗位職責(zé)提煉
- 核心銷售能力:以達(dá)成業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),需具備需求挖掘、談判、促成交易等技巧,有目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)及良好銷售數(shù)據(jù)。
- 高效溝通表達(dá)能力:能理解客戶需求、傳遞產(chǎn)品價(jià)值、建立信任,需有邏輯清晰的表達(dá)、感染力及傾聽(tīng)共情能力。
- 旅游產(chǎn)品知識(shí)與行業(yè)認(rèn)知:熟悉產(chǎn)品、行業(yè)政策及目的地信息,對(duì)行業(yè)趨勢(shì)敏感,體現(xiàn)專業(yè)度與發(fā)展?jié)摿Α?/li>
- 服務(wù)意識(shí)與客戶導(dǎo)向:維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系,主動(dòng)跟進(jìn)需求、提供個(gè)性化方案、快速響應(yīng)問(wèn)題,提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。
- 應(yīng)變與問(wèn)題解決能力:能靈活處理行程變更、客戶投訴等突發(fā)狀況,保持客戶信任。
- 學(xué)習(xí)能力與自驅(qū)力:快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、新工具,主動(dòng)深耕目的地細(xì)節(jié)知識(shí),以積極心態(tài)自主提升,適應(yīng)行業(yè)變化。
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:與計(jì)調(diào)、客服等團(tuán)隊(duì)配合執(zhí)行訂單,提升服務(wù)效率,避免影響客戶體驗(yàn)。
- 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):為加分項(xiàng),核心能力突出者可通過(guò)培訓(xùn)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)短板。
任職資格提煉
- 教育與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;1 年以上旅游銷售或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
- 核心能力:擅長(zhǎng)銷售技巧且業(yè)績(jī)良好;溝通邏輯清晰、有感染力與共情能力;熟悉旅游產(chǎn)品等專業(yè)知識(shí);以客戶為中心,服務(wù)主動(dòng)。
- 其他要求:應(yīng)變能力強(qiáng);適應(yīng)力與學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有自驅(qū)力;熟練使用辦公及銷售工具,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。