工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接聽客戶來電,解答客戶疑問、咨詢、查詢,等業(yè)務(wù)
妥善處理客戶的投訴和建議,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、年齡:18-40周歲,條件優(yōu)越可放寬年齡。
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
3、普通話流利,口齒清晰,溝通能力強(qiáng),懂粵語優(yōu)先
4、熟練使用辦公軟件,打字錄入速度40字/分鐘以上(打字速度可以給時(shí)間練習(xí)),熟練使用CRM系統(tǒng)/辦公軟件
5、有客服經(jīng)驗(yàn)以及會(huì)粵語優(yōu)先錄用
福利待遇:
1、購買五險(xiǎn)一金(佛山),提供養(yǎng)老、醫(yī)療等全面保障。
2、節(jié)假日發(fā)放福利、過節(jié)費(fèi)、團(tuán)建費(fèi)
3、定期組織團(tuán)建活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,促進(jìn)員工交流。