職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
我們正在尋找一位專業(yè)的汽車售后服務前臺，負責為客戶提供高質(zhì)量的維修和保養(yǎng)服務。
工作內(nèi)容：
- 負責接待來訪客戶，提供專業(yè)的汽車售后咨詢服務
- 協(xié)助客戶完成售后服務流程，確保服務質(zhì)量負責汽車售后全流程服務，包括電話預約及咨詢，客戶進店接待，評估車輛外觀、內(nèi)飾、機械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報價，把控維修進度，監(jiān)督交車流程和增項服務等
任職要求
中專及以上學歷，汽車相關專業(yè)；
- 具備良好的溝通能力和服務意識
- 能夠有效處理客戶問題，提供滿意的解決方案
- 有責任心，能夠在團隊中協(xié)作完成工作任務
工作內(nèi)容：
- 負責接待來訪客戶，提供專業(yè)的汽車售后咨詢服務
- 協(xié)助客戶完成售后服務流程，確保服務質(zhì)量負責汽車售后全流程服務，包括電話預約及咨詢，客戶進店接待，評估車輛外觀、內(nèi)飾、機械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報價，把控維修進度，監(jiān)督交車流程和增項服務等
任職要求
中專及以上學歷，汽車相關專業(yè)；
- 具備良好的溝通能力和服務意識
- 能夠有效處理客戶問題，提供滿意的解決方案
- 有責任心，能夠在團隊中協(xié)作完成工作任務
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工作地點
南寧市-興寧區(qū)-秀廂大道126號
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廣西正旗汽車銷售服務有限公司
廣西正勵投資集團有限公司成立于2019年，注冊資金2000萬元。集團運營實際投入近1億元，集團下屬公司23家（不含分公司）。公司主營業(yè)務有：吉利品牌（4S店5家）、領克品牌（4S店3家）、捷途品牌（4S店2家）、比亞迪品牌（4S店4家）、東風風神品牌（4S店2家）、綜合展廳（2家）、汽車城、二手車交易、汽車精品美容、維修連鎖、市場營銷及大型活動策劃、廣告策劃、教育培訓等，集團業(yè)務遍布南寧、防城、欽州、百色、平果、貴港、玉林、桂林、賀州、賓陽等廣西區(qū)域?，F(xiàn)有員工687人，其中本科及以上學歷64人，大專學歷347人。
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