一、崗位職責:
1、根據(jù)公司當前業(yè)務發(fā)展及領(lǐng)導的工作布置,負責制定生鮮板塊總體市場營銷策略。能與商品中心、運營中心做好強關(guān)聯(lián)和互動;
2、負責生鮮板塊短視頻營銷策略的制定與執(zhí)行,提升品牌知名度和產(chǎn)品曝光率;
3、負責生鮮項目私域運營工作的目標制定和跟進執(zhí)行落地情況;
4、負責會員經(jīng)營、維護及管理,提高用戶活躍度、復購率和滿意度;
5、負責客服專員的管理工作,確保服務質(zhì)量,處理客戶反饋提升客戶體驗;
6、負責部門團隊建設(shè)、觀察團隊員工的狀態(tài)、心態(tài)、工作結(jié)果,并及時給與指導和關(guān)心;
7、定期給部門伙伴進行培訓,提高整體團隊專業(yè)能力;
二、任職要求:
1、市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學歷
2、1-3年市場營銷相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉市場推廣策略;
3、具備良好的短視頻營銷策劃能力,了解短視頻平臺特點和用戶需求;
4、具有私域運營經(jīng)驗,能夠有效管理和提升會員粘性;
5、具備較強的團隊管理能力,能夠有效指導和激勵客服團隊。