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【崗位職責(zé)】
1、按標(biāo)準(zhǔn)和要求組織開展門店各項(xiàng)服務(wù)工作，關(guān)注和把控服務(wù)工作效果和顧客滿意度，積極、妥善處理顧客的咨詢和投訴，持續(xù)為顧客提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)。
2、負(fù)責(zé)門店大眾點(diǎn)評運(yùn)營，熟悉平臺規(guī)則與運(yùn)營邏輯，維護(hù)門店評分。
3、協(xié)助店長開展門店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工日常管理工作（如：員工招聘、排班考勤、培養(yǎng)訓(xùn)練、績效考核等），激發(fā)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
4、協(xié)助店長根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)及要求開展門店日常值班管理（人員、設(shè)備、物料、環(huán)境、安全）。
【任職要求】
1、有3年以上餐飲管理組/前廳主管崗位經(jīng)驗(yàn)，熟練收銀，熟悉線上平臺業(yè)務(wù)，能運(yùn)營大眾點(diǎn)評等。
2、有較強(qiáng)的溝通及統(tǒng)籌能力，有較強(qiáng)責(zé)任心和抗壓力。
3、有創(chuàng)業(yè)意愿和心態(tài)，吃苦耐勞，自驅(qū)力強(qiáng)。
4、年齡40歲以下，男女不限。