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1、負(fù)責(zé)高端案場(chǎng)（售樓處/展示中心）的客戶接待、引導(dǎo)及全程服務(wù)工作，塑造專業(yè)、尊貴的服務(wù)體驗(yàn)；
2、精通項(xiàng)目信息，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)解答客戶咨詢，維護(hù)案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與品牌形象；
3、統(tǒng)籌客戶到訪預(yù)約、需求登記及后續(xù)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)各部門保障服務(wù)流程順暢；
4、處理客戶投訴與突發(fā)事件，具備危機(jī)化解能力，提升客戶滿意度；
5、參與案場(chǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行，協(xié)助營(yíng)造高品質(zhì)服務(wù)氛圍。
6、女性，身高165cm以上，年齡30歲以內(nèi)，形象氣質(zhì)佳，空乘相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1-2年案場(chǎng)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。