崗位職責(zé):
1、設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)充電樁設(shè)備日常巡檢、保養(yǎng)、故障處理及升級(jí)改造，確保設(shè)備良好運(yùn)行。
2、技術(shù)服務(wù):為用戶提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，協(xié)助銷售做售前技術(shù)支持，負(fù)責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試及相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)于區(qū)域大客戶需做好重點(diǎn)保障工作。
3、數(shù)據(jù)分析:收集分析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，優(yōu)化設(shè)備布局和配置，參與制定運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為設(shè)備的優(yōu)化和改進(jìn)提供依據(jù)。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，引進(jìn)新技術(shù)，參與項(xiàng)目管理和公司發(fā)展決策，持續(xù)提升區(qū)域售后服務(wù)質(zhì)量及滿意度;
任職要求:
1、熟悉充電樁設(shè)備原理與技術(shù)，具備扎實(shí)的電氣、電子知識(shí),掌握設(shè)備故障診斷與維修技能。
2、3-5年以上充電樁運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，具備高壓電工證。
3、具備良好的用戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
4、能夠收集分析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議:
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與各部門有效協(xié)作。
6、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)，具備創(chuàng)新思維。