崗位職責:
一:技術(shù)售前支持
1.負責客戶技術(shù)需求溝通、產(chǎn)品/方案講解、關鍵問題答疑及業(yè)務培訓。
2.配合銷售完成技術(shù)交流、方案宣講、應用演示,引導客戶需求并制定針對性解決方案。
二:方案設計與投標支持
1.編寫技術(shù)方案建議書、投標文件(含技術(shù)應答、報價清單),參與招投標流程及講標答疑。
2.完成需求調(diào)研、原型設計(如Axure)、系統(tǒng)配置及項目可行性分析。
三:跨部門協(xié)作與項目管理
1.協(xié)調(diào)產(chǎn)品、研發(fā)部門推進項目實施,跟蹤開發(fā)環(huán)節(jié)并解決技術(shù)問題。
2.協(xié)助市場推廣活動,提供技術(shù)培訓支持,維護客戶技術(shù)關系。
四:行業(yè)研究與競爭力分析
1.跟蹤行業(yè)動態(tài)及競品技術(shù)方案,優(yōu)化公司解決方案的差異化價值。
任職要求:
1.本科及以上學歷,計算機、通信、自動化、信息技術(shù)等相關專業(yè)優(yōu)先
2.1-3年售前技術(shù)支持或系統(tǒng)集成經(jīng)驗,具備招投標全流程經(jīng)驗者優(yōu)先,
3.技術(shù)背景,邏輯思維清晰,具備優(yōu)秀的溝通表達、文檔編寫及演講能力,
4.抗壓能力強,適應短期出差,具備團隊協(xié)作與客戶服務意識。