招生老師核心工作是完成招生指標(biāo),核心內(nèi)容可概括為4點(diǎn),清晰好記:
1. 渠道拓展與宣傳:對(duì)接學(xué)校、社群、線上平臺(tái)等,通過宣講會(huì)、海報(bào)、短視頻等方式推廣課程/學(xué)校,吸引潛在學(xué)員。
2. 咨詢接待與轉(zhuǎn)化:解答家長(zhǎng)/學(xué)員關(guān)于專業(yè)、學(xué)費(fèi)、就業(yè)、錄取等問題,挖掘需求并推薦合適方案,促成報(bào)名。
3. 學(xué)員跟進(jìn)與維護(hù):對(duì)意向客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)(電話、微信等),處理報(bào)名手續(xù),同時(shí)維護(hù)已報(bào)名學(xué)員關(guān)系,促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹。
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與復(fù)盤:記錄招生數(shù)據(jù)(咨詢量、轉(zhuǎn)化率等),分析渠道效果,優(yōu)化招生策略,完成業(yè)績(jī)報(bào)表
5.1-3年經(jīng)驗(yàn)