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工作內(nèi)容：：
1、日常溝通，通過電話或者郵件，處理客戶反饋的各類問題。
2、系統(tǒng)訂單處理，在規(guī)定時(shí)效內(nèi)完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)。
3、報(bào)表管理，通過日常數(shù)據(jù)的及時(shí)填寫/維護(hù)，每月統(tǒng)一匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表，保證報(bào)表的及時(shí)性，準(zhǔn)確性。
4、內(nèi)外部溝通及異常處理：及時(shí)反饋，跟進(jìn)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門。
要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有客服類工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電腦操作；
3、親和力強(qiáng)，溝通表達(dá)流利，有耐心；
工作時(shí)間：9:00-17:30，每周排班雙休（不固定周末），法定節(jié)假日需要值班