【招聘】銷售客服
公司簡介:本公司在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗和資源,致力于為全球消費者提供高品質(zhì)、多元化的商品和服務(wù)。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠聘多名優(yōu)秀的銷售客服人員加入我們的團隊!可以位于全國各地辦公!
崗位工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、1688網(wǎng)店在線客服工作,達(dá)成訂單交易;
2、通過旺旺,微信,電話等回復(fù)客戶咨詢并推薦相關(guān)產(chǎn)品;
3、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改,退、換貨處理,及物流的跟進(jìn)工作;
4、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進(jìn)行跟蹤和處理;
5、做報價單,合同等文件。
崗位要求:
1、會熟練使用電腦,打字速度較快;
2、能吃苦耐勞,工作盡責(zé)勤奮,具有服務(wù)意識;
3、有客服經(jīng)驗優(yōu)先、熟悉本行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)先(樓宇對講、可視門鈴、監(jiān)控等)。
薪資待遇
1、底薪3500-4500元/月+提成+全勤獎+每月獎金+個人/團隊/整體達(dá)標(biāo)獎;提成上不封頂 ;
2、公司提供帶薪崗前培訓(xùn),為員工提供適應(yīng)全新業(yè)務(wù)模式的系統(tǒng)培訓(xùn),包括電子產(chǎn)品知識培訓(xùn),一對一專業(yè)培訓(xùn)等;
3、迅速和足夠的職場上升空間,為員工提供多維度職業(yè)發(fā)展通道;
4、不定期員工旅游、聚餐活動、擁有豐富的企業(yè)文化;
5、每周一休,享國家法定節(jié)假日、五險。