崗位職責:
1、接聽、在線處理解答用戶關(guān)于酒店或機票的訂單查詢、業(yè)務咨詢、投訴建議等問題;
2、受理用戶問題的反饋,并提交相關(guān)部門處理;
任職要求:
1、 大專及以上學歷,最近一份工作需要有一年以上客服工作經(jīng)驗
2、普通話標準,耐心細致,具有良好的溝通協(xié)調(diào)、團隊合作精神,責任心強;
上班時間:
8小時排班,一個月會有1-2次通宵班一次補貼200,月休8天
薪資結(jié)構(gòu):
薪資5000(固定80%+20%績效+700福利補貼)+班次補貼+加班費+激勵獎金,崗位綜合薪資5000-7000;
福利待遇:
1、入職購買五險一金
2、包晚餐 晚班打車報銷 實報實銷
3、廣闊晉升空間 帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等