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崗位職責(zé)： 1. 客戶溝通與服務(wù)：通過電話與客戶進行專業(yè)溝通，解答咨詢并提供解決方案。 2. 需求分析與匹配：根據(jù)客戶情況，推薦合適的金融產(chǎn)品方案，并協(xié)助完成后續(xù)流程。 3. 信息記錄與反饋：準(zhǔn)確錄入客戶信息，及時跟進并反饋業(yè)務(wù)進展。 4. 合規(guī)執(zhí)行：嚴格遵守行業(yè)規(guī)范及公司政策，確保業(yè)務(wù)操作合法合規(guī)。 任職要求： 1. 溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達清晰，具備良好的傾聽和理解能力。 2. 服務(wù)意識：耐心細致，能夠妥善處理客戶疑問與需求。 3. 學(xué)習(xí)能力：愿意接受金融知識培訓(xùn)，快速掌握產(chǎn)品要點。 4. 基本要求：有客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 我們提供： - 完善的培訓(xùn)：入職帶教+金融知識專項提升 - 清晰的晉升：專員→高級顧問→團隊管理 - 有競爭力的回報：底薪+績效獎金（具體面議） 工作模式： - 工作時間：周一至周六（9:00-18:00） - 工作地點：路北區(qū)時代中心A座（辦公室坐班，非外勤）