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更新于 9月4日
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海運客服專員

6000-12000元
  • 金華義烏市
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服全白班英語貨運/物流/倉儲
海運客服崗位職責：
1、處理客戶咨詢，提供專業(yè)的貨代操作服務與支持；
2、協調內部團隊及外部合作伙伴，確保貨物順利出運；
3、跟蹤貨物運輸狀態(tài)，及時更新客戶信息，處理運輸過程中的異常情況；
4、負責相關文件的準備與審核，包括提單、發(fā)票等；
5、維護客戶關系，提升客戶滿意度和服務質量。
任職要求：
1、大專及以上學歷，物流管理、國際貿易或相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠高效解決客戶問題；
3、熟悉國際貨運流程，有相關行業(yè)工作經驗者優(yōu)先；
4、責任心強，細心耐心，能夠在壓力下保持工作質量；
5、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力。
職位福利待遇：
1.上班時間是朝九晚六 午休1h 目前單休哈！
2.薪資試用期底薪4000+500餐補+400房補+150全勤+司領獎200/年+年底雙薪。
3.不定期下午茶+生日禮品+節(jié)假日禮品…
4.公司專業(yè)培訓講解，帶薪培訓。

工作地點

金華義烏市國際陸港電商城陸港電商城一期11c 5樓 飛跡國際貨運代理有限公司

職位發(fā)布者

陳婷婷/人事經理

當前在線
立即溝通
公司Logo義烏市飛跡國際貨運代理有限公司
義烏市飛跡國際物流有限公司，深耕美國海運跨境物流賽道，以強勁的資源布局與專業(yè)實力賦能全球貿易?？偛吭憬x烏核心區(qū)位，戰(zhàn)略輻射全國——下轄義烏、金華、深圳福永及龍崗、廣州、泉州、廈門等 7大分公司，同步構建華東義烏、華南深圳福永、廣東廣州、福建泉州四大運營中心，形成高效協同的中樞網絡。更以 30余個覆蓋武漢、成都、鄭州、杭州、寧波、合肥、廊坊、九江等重點城市的物流中轉倉點，織就全域觸達的立體服務版圖。依托 300余人的專業(yè)團隊，公司堅持“人才驅動+產品迭代”雙輪策略，憑借資深行業(yè)經驗與卓越業(yè)務能力，專注于美國海運頭程訂艙，拖車，報關，國內外清關，海外倉提拆，倉儲，一件代發(fā)等業(yè)務，給跨境物流企業(yè)提供更優(yōu)質，更全面的物流解決方案。并以全鏈路的售后服務保障及安全合規(guī)的線路支持，持續(xù)以硬核實力領跑跨境電商物流賽道，助力客戶決勝全球市場。
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