1.負(fù)責(zé)日常直播腳本撰寫,結(jié)合 4S 店主推車型(新車、熱銷車、促銷車)、汽車知識(shí)(性能、配置、保養(yǎng))、購(gòu)車福利(優(yōu)惠政策、金融方案、售后禮包)等內(nèi)容,設(shè)計(jì)有趣且有轉(zhuǎn)化力的直播流程,確保直播內(nèi)容專業(yè)、易懂、吸引觀眾。
2.按照直播計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)開播,在直播過(guò)程中清晰講解車輛外觀、內(nèi)飾、操控性能、安全配置等核心賣點(diǎn),通過(guò)實(shí)際操作(如演示中控功能、展示后備箱空間)、場(chǎng)景化描述(家庭用車、通勤代步、越野場(chǎng)景)讓觀眾直觀了解車輛優(yōu)勢(shì)。
3.實(shí)時(shí)與直播間觀眾互動(dòng),及時(shí)回復(fù)觀眾關(guān)于車型、價(jià)格、優(yōu)惠、購(gòu)車流程等問(wèn)題,主動(dòng)引導(dǎo)觀眾關(guān)注店鋪賬號(hào)、加入粉絲群,提升觀眾粘性與直播間活躍度,避免出現(xiàn)冷場(chǎng)、無(wú)人互動(dòng)的情況。
4.把控直播節(jié)奏,根據(jù)觀眾反饋與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)(在線人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率)靈活調(diào)整直播內(nèi)容與話術(shù),例如當(dāng)觀眾對(duì)某一配置關(guān)注度高時(shí),可延長(zhǎng)講解時(shí)間;當(dāng)在線人數(shù)下降時(shí),可通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等福利活動(dòng)吸引留存。